Política de privacidad de PrestamoClaro
Última actualización: Marzo 2026
PrestamoClaro.es ("PrestamoClaro", "nosotros", "nos") respeta tu privacidad y trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política de privacidad describe qué información recopilamos, con qué finalidades y qué derechos te asisten. No constituye asesoramiento jurídico; en caso de duda, contacta con nosotros o con un abogado.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales en relación con la explotación de PrestamoClaro.es es la entidad jurídica que edita el servicio (en adelante, "nosotros"). Puedes contactarnos en relación con los datos personales y esta política en:
- Correo electrónico: contacto@prestamoclaro.es
- También puedes utilizar nuestra página de contacto.
Los datos societarios actualizados (por ejemplo, CIF y domicilio) pueden figurar en la documentación comercial, en las facturas o facilitarse previa solicitud.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos habitualmente las siguientes categorías de datos:
- Datos técnicos y de uso, cuando visitas el sitio web: por ejemplo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP (en la medida en que la traten el alojamiento o las herramientas de análisis), momento de la visita y páginas visualizadas. Estos datos se utilizan para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio.
- Datos procedentes de cookies y tecnologías similares, en la medida en que las hayas aceptado o resulten necesarias para el funcionamiento — consulta nuestra política de cookies.
- Información que tú mismo nos envías, por ejemplo nombre y correo electrónico, si nos contactas por e-mail o mediante un formulario de contacto (si está disponible en el sitio).
Como regla general, no somos prestamistas y no recopilamos solicitudes de préstamo, documentos de identidad ni una evaluación crediticia completa en PrestamoClaro. Cuando presentas una solicitud digital ante un proveedor externo, se aplica la política de privacidad de dicho proveedor.
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos datos personales con las siguientes finalidades:
- Funcionamiento y prestación del sitio web (por ejemplo, visualización de contenidos, corrección de errores técnicos, seguridad) — base jurídica: art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo en operar un servicio seguro y funcional).
- Estadística y mejora (por ejemplo, uso anonimizado o agregado del sitio), incluida la realizada mediante herramientas de análisis descritas en la política de cookies — base jurídica: consentimiento, cuando sea necesario, o interés legítimo, según la configuración y la práctica aplicable.
- Respuesta a consultas — base jurídica: art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo en atender tu solicitud) o art. 6.1.b, si se celebra un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, requisitos de contabilidad, cuando proceda) — base jurídica: art. 6.1.c del RGPD.
4. Cesión y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos personales. Podemos encomendar el tratamiento a encargados del tratamiento que nos asisten, por ejemplo:
- proveedores de alojamiento e infraestructura;
- herramientas de análisis y estadística (como se indica en la política de cookies, por ejemplo Google Analytics, cuando se utilice);
- herramientas de correo electrónico y comunicación, si las empleamos para responder a consultas.
Los encargados del tratamiento solo pueden tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y están contractualmente obligados a garantizar una seguridad adecuada.
5. Colaboración de afiliación y clics hacia proveedores
PrestamoClaro puede recibir una retribución (por ejemplo, una comisión) cuando haces clic hacia un socio a través de nuestros enlaces y, en su caso, completas una acción en el sitio del socio. Ello no modifica el precio para ti. Técnicamente, dichos clics pueden registrarse por nosotros o por nuestros colaboradores para documentar la remisión. Más detalles sobre la relación económica y la responsabilidad figuran en nuestros términos.
Cuando abandonas nuestro sitio y visitas el de un tercero, se aplica la política de privacidad de dicho proveedor — no la presente política.
6. Transferencias a países fuera de la UE/EEE
En la medida en que utilicemos servicios en los que los datos se transfieran fuera de la UE/EEE (por ejemplo, determinados servicios de análisis o de la nube), nos aseguramos de que exista una base válida de transferencia, por ejemplo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes conforme al capítulo V del RGPD.
7. Conservación
Conservamos los datos personales mientras sea necesario para las finalidades para las que se recopilaron, o mientras estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, normativa contable). Los datos de visita y de registro pueden seudonimizarse o eliminarse tras un periodo razonable. Las consultas pueden conservarse durante un tiempo que permita el seguimiento del asunto, salvo que nos solicites la eliminación y no existan obligaciones legales en sentido contrario.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho, según las circunstancias, a:
- obtener acceso a los datos personales que tratamos sobre ti;
- obtener la rectificación de datos inexactos;
- obtener la supresión de datos ("derecho al olvido"), sin perjuicio de las excepciones legales;
- obtener la limitación del tratamiento;
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
- recibir tus datos en un formato estructurado (portabilidad), cuando proceda.
Puedes ejercer tus derechos contactándonos en contacto@prestamoclaro.es. Respondemos a las solicitudes sin dilación indebida y, como regla general, en el plazo máximo de un mes.
9. Reclamación ante la AEPD
Si no estás satisfecho con el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas frente a la destrucción, pérdida, alteración, cesión o acceso no autorizados a los datos personales, de forma accidental o ilícita. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.
11. Menores
PrestamoClaro se dirige a usuarios mayores de edad en relación con información sobre préstamos. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Contáctanos si crees que hemos recibido este tipo de información.
12. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestro servicio o la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la indicación de "Última actualización" en la parte superior. Los cambios relevantes también pueden anunciarse en el sitio web o por correo electrónico, cuando proceda.